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我縣的市場監督管理相關工作
日期:2015-03-25 來源: 瀏覽次數: 字號:[ ] 視力?;ど?

  【主持人】:網友【whq2008】問:希望加強打擊那些以保健為名,實則高價推銷、忽悠老年人的各種講座。


  【周子平】:此類以宣傳關注老年人健康、向老年人推銷保健品為名進行違法行為主要有三種方式:1、免費培訓”。往往租用會場,以夸張的廣告宣傳和名醫、專家授課為由,誘騙中老年人進行“免費培訓”,借以推銷高價藥品、保健品。2、“免費體檢”。以邀請老年人參加各類健康活動和免費體檢等為借口,由現場的“醫生”免費用簡單的儀器檢查并測量血糖、血壓后,診斷出“嚴重疾病”,誘騙中老人高價購買所謂的降糖、降壓“神藥”等。3、“免費試用”。為推銷藥品、保健品等,采取讓中老人先免費試用保健器材、免費贈送藥品、保健品,再用夸大其療效的手段誘騙中老人購買上當。
  老年人由于上了年紀,識別能力較差,防范能力弱,就成為不法分子下手的最佳人選。為預防以上行為的發生,在此提醒:年輕人要重視中老年人身體保健的心理需求,幫助老年人樹立正確的健康觀,多帶老年人去社區、正規藥店、協會等單位組織開展的各類健康知識講座;老年人要多渠道了解學習健康知識,避免因不懂醫學知識和愛占小便宜而受騙上當;警惕“免費”幌子下的誘騙,尤其是對推銷降糖類、降壓類藥品及按摩、保健器材等要避免上當,如患病應到正規藥店或醫院選擇購買,切忌盲目購買;平時多關注新聞媒體的曝光,提高警惕,增強識別能力。 市民如發現類似行為請積極向我局舉報(電話:12315),我局將聯合相關部門依據無證銷售予以嚴厲打擊。
  提醒:通過上述渠道購買的藥品、保健品,產品質量不能保證。


  【主持人】:網友【花謝花開】問:市場上那些不斷出現的不安全食品,監管部門難道真就沒有完善的辦法遏制它嗎?!


  【周子平】:由于目前我國的市場與經濟正處于轉型期,市場機制和法制尚不健全,影響食品安全的一些深層次問題仍然存在,行業生產力水平不高,產業化程度低,從業人員食品安全意識低,誠信意識缺失,食品安全事故和事件時有發生。
  我局圍繞食品安全,做了許多工作。1、加強食品安全監測。2014年度,我局針對與公眾日常生活密切相關的食品,包括糧、肉、豆制品、乳制品、食用油、月餅、現場制售食品、酒類、飲料等,共抽檢523批次,對于不合格食品,都已進行立案查處。今年還將繼續加大抽檢范圍與批次數量。2、開展食品安全專項整治。現在正在開展“春安行動”、“肉品與水產品百日會戰”等,嚴厲打擊生產經營假冒偽劣食品行為,規范食品生產經營行為。3、加強日常巡查。落實食品安全主體責任,約談企業,并對生產經營情況開展監督檢查。發現違法違規行為的,嚴格依法處理。4、暢通投訴舉報渠道。對舉報投訴的情況,一經查實,堅決予以處置,絕不姑息,并按《武義縣食品領域違法行為舉報獎勵辦法》對舉報人予以獎勵。
  總體上看,食品安全風險具有社會性、廣泛性和不確定性,應對和防控食品安全風險是一個長期、艱巨而復雜的系統工程,需要全社會的共同努力和綜合防治。在監管部門積極開展工作的同時,消費者也應加強自我?;ず筒斡爰嘍僥芰?,全社會齊抓共管。


  【主持人】:網友【心只有你】問:東升路亂擺攤的特嚴重,希望管管


  【周子平】:根據縣政府部門職責分工,亂擺攤問題由行政執法局管轄,不在市場監管局權限范圍內。


  【主持人】:網友【whq2008】問:請加強監督食品安全,特別是學校門口的各類小吃、攤點,衛生安全令人擔憂!


  【周子平】:學校食品安全是重中之重,我局非常重視學校食品安全,對學校食堂及學校周邊餐飲店一直進行重點監管。根據我縣部門職責分工,對于有固定經營店面的預包裝食品,我局將不遺余力地進行安全監管;對于占道經營的食品攤販則屬于城市管理行政執法局監管。


  【主持人】:網友【不狠站不穩】問:前幾天新聞曝光的垃圾食品——辣條。現在學校門口的小店還有嗎?局里以后會如何監管?


  【周子平】:“辣條”為調味面制品,其配料為“面粉、辣油、食品添加劑”。“辣條”事件反映的是生產經營者食品安全意識的缺失,未按規范要求生產。我們一直將學校周邊作為食品安全監管的重點區域,今年仍將繼續對該區域的食品經營戶重點監管,嚴格落實食品安全管理制度,規范索證索票,并按計劃組織對校園及周邊食品店食品的重點抽檢和專項整治。


  【主持人】:網友【畬鄉人】問:武義電視臺每天忽悠購買保健品的虛假廣告,該如何遏制這種虛假廣告的泛濫?市場監督管理局怎么處理武義電視臺的違法行為?


  【周子平】:近年來,我局一直在加強電視臺虛假廣告的整治,如行政約談、法律培訓指導和案件查處工作,省工商局也對武義電視臺發布的廣告進行監控,應該說我縣電視臺的廣告違法率是比較低的,但不能說絕對無漏網之魚,請網民朋友加強監督,提供具體的違法廣告,我們將依據《中華人民共和國廣告法》嚴肅依法查處。


  【主持人】:網友【心只有你】問:星光菜場周邊的小巷做早餐或者做飲食的究竟有沒有辦過營業執照衛生許可證啊,還有那些碗有沒有經過消毒啊,不衛生的食品會讓百姓健康受到危害,希望能去好好檢查下,凡是沒有辦照的希望能按法律查處。


  【周子平】:我局曾向星光菜場附近的許多餐飲店的發放過《餐飲服務許可證》,您要知道具體某家小吃店是否具營業執照和餐飲服務許可,可以看看餐飲店的墻上有沒有掛《餐飲服務許可證》和營業執照,或向店主索取。
  具備有效的消毒設施是我局發放《餐飲服務許可證》的必備條件,我局也每年對我縣的餐飲單位包括小吃店進行餐飲具消毒情況抽檢,對消毒不合格單位依法進行處罰。無證無照的餐飲單位一直是我局查處對象,我局對無證無照的餐飲單位會加強監管和查處。同時歡迎網友舉報,我們的舉報電話是12315。


  【主持人】:網友【kuaidao】問:填報的企業年度報告與以往的工商年檢有何不同?不同點體現在哪里?


  【周子平】:企業年檢是工商機關依法按年度對企業的登記事項執行情況進行監督檢查的管理制度,是行政許可后續監管的一種方式。而企業年報是通過信息公示系統填報并向社會公示的模式,是企業依法向社會公開其經營及資產情況的一種方式。 工商年檢到企業年報有四大變化:一是“工商部門強制檢查”變為“企業自主公示”;二是“提交書面材料”變為“全程電子報告”;三是“事前依法規范”變為“事后抽查監督”;四是“??畹跽沾Ψ?rdquo;變為“異常名錄公示”。


  【主持人】:網友【yekengren】問:周局,我是在東升路開餐館的,餐飲許可證已經到期了,要到哪里換,帶什么材料?


  【周子平】:需到熟溪北路13號(蒸味館隔壁)白洋市場監管所重新辦理申請,攜帶原餐飲許可證和營業執照正副本,到所領取網上申報ID賬號后會提供相關材料清單和申報指南。


  【主持人】:網友【普通女青年】問: 相對商家而言,消費者都是弱勢群體。現在商家掙昧心錢的手段多多,除了銷售假冒偽劣商品坑害他人,還有“大出血”、“跳樓價”、“打折”、“贈送”等促銷陷阱。一旦出現消費糾紛,吃虧的最終還是消費者。一些市民抱怨說,工商局也好,消協也好,處理這類事情總是軟軟的,力度不大。對于這個問題,周局長你是怎么看的?


  【周子平】:一些商家采用的打折、贈送等促銷手段,確有誤導他人的現象。消費者對商品的實際價格既不知情,也無法了解商品的內在質量。在查處虛假宣傳、以假亂真問題上,市場監督部門從來沒有手軟。對于消費者的合法權益被侵犯,只要投訴到市場監督管理有關部門,市場監督管理部門一定會認真處理。在嚴厲打擊違法商販經營行為的同時,市場監督管理局也希望消費者能夠理性消費,勿貪便宜,提高識假辨假意識。此外,國家五部委有關零售商品促銷的管理辦法即將出臺,市民提到的零售商品非正常促銷現象將會得到規范。


  【主持人】:網友【畬鄉人】問:民以食為天,面對市場上各種不安定因素,老百姓對食品安全充滿了期待。請問周局,“三合一”以后會有什么樣的新舉措確保老百姓能吃到安全食品?


  【周子平】:1、落實食品生產企業質量安全主體責任。規范食品生產行為,強化企業食品安全意識。堅決清理整頓不符合食品安全條件的生產經營單位。2、組織開展監督抽檢與風險監測。加強食品抽檢覆蓋面與批次,防范食品安全風險。3、加強監督檢查。對食品的采購驗證、生產經營等情況采取日常巡查與飛行檢查相結合,及時發現問題,消除隱患。4、持續保持打擊違法犯罪高壓態勢,加大對各類食品違法行為的查處力度。5、深化基層網格化建設,提升基層食品安全監管能力。6、提高社會共治水平。拓寬公眾參與監督平臺,嚴格實行食品生產經營企業 “黑名單”公布制度。7、無縫鏈接。從食品生產到食品流通到餐桌食品安全。 堅持以最嚴謹的標準、最嚴格的監管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問責為原則,嚴懲食品安全違法犯罪行為,落實責任,夯實基層基礎,提升治理能力,推進社會共治,全力保障人民群眾“舌尖上的安全”。


  【主持人】:網友【紅?!課剩呵胛剩鶴雜芍耙嫡?,沒有辦公地址沒有驗資報告可以申辦小微企業么?就好像是豬八戒虛擬產業園一樣。比如:武義某某網絡科技有限公司 武義某某電子商務有限公司


  【周子平】:可以申辦。根據國務院注冊資本改革制度的規定,現在申辦公司制企業無需驗資。但辦理登記時必須提交企業住所證明,這是辦理公司登記的必要條件之一。至于公司名稱,根據企業名稱管理規定,企業名稱由“行政區域+字號+行業+組織形式”構成。


  【主持人】:網友【旮旯】問:對汽車售后服務這塊怎樣加強監管?


  【周子平】:(一)發揮工商行政管理職能,建立和落實各項監管制度。
  1、建立經營主體資格檢查制度,規范汽車經營主體準入行為。2、建立信用評價制度,實施信用等級管理。3、建立流通領域汽車銷售、汽車維修日常監管制度,規范汽車市場交易和競爭行為。4、完善行政指導制度。
 ?。ǘ┓⒒悠笠抵魈遄月芍霸?,規范汽車銷售維修服務行為。
  1、建立汽車及配件經銷臺帳制度。2、建立汽車及配件服務信息公示制度。3、建立汽車維修保養內部管理制度。4、建立汽車消費糾紛處理承諾制度。


  【主持人】:網友【呆呆醬】問:我們國家的產品有哪些標準?總也搞不清楚。


  【周子平】:目前我國的產品標準有國家標準、行業標準、地方標準和企業標準四個層級。


  【主持人】:網友【wy2014】問:周局長,對那些去鄉下騙老人的賣藥、賣電子產品的人有什么措施呢?還有在酒店召開什么健康講座。實質都是賣東西的。質量有保證嗎?


  【周子平】:1、進行藥品銷售必須先取得《藥品經營許可證》,在《藥品經營許可證》注冊地址以外的區域進行現貨銷售都是不被允許的。另外賣電子產品等普通商品必須取得《營業執照》方可經營。
  2、舉辦保健食品會議講座等營銷,不得現場銷售保健食品;未取得保健食品生產、經營合法資質的,不得舉辦會銷;通過會議講座等營銷形式宣傳的保健食品,必須取得合法、有效的保健食品批準證書和生產許可證,產品的包裝、標簽、說明書必須符合相關規定;通過會議講座等營銷形式宣傳保健食品時,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳;通過傳單、海報等發布廣告時,應取得合法、有效的保健食品廣告批準文號。
  若您發現有此類問題,請撥打12315、96311進行投訴舉報,我局將依據相關法律法規的規定進行查處。購買藥品、保健品建議到正規藥店、保健品店選擇購買,以便消費維權。


  【主持人】:網友【樊川子】:周局:您好,作為三合一后的首任局長,您的工作壓力大嗎?自您局成立以來,貴局做了哪些讓老百姓感受到切身利益的工作?(比如食品安全等等)。


  【周子平】:非常感謝網友對我的關心和體貼。去年5月,縣委縣政府決定對我縣市場監管體制進行改革,將原質監、食藥監、工商三局合一組建成市場監管局,我作為首任局長,工作壓力的確是大的,改革的任務很重,監管的任務也很重,社會各界關注度也非常高,但這種壓力我們要把它轉化為動力,轉化為面對新挑戰的勇氣和努力。


  【主持人】:網友【laila】問:菜場的活禽市場什么時候搬離,是不是要等到武義滿城禽流感再搬?


  【周子平】:根據《浙江省活禽交易管理辦法》規定,設區的市城區限制活禽交易,限制活禽交易區域內不得設置活禽交易市場,不得從事活禽交易活動。我縣目前尚無此規定。待條件成熟,可以根據禽流感等疫病防控的需要,取消城區活禽交易。


  【主持人】:網友【xudong】問:我縣的菜場幾乎都已經提升改造好了,為什么我縣最大的星光菜場還沒有提升改造了,有很多外地人到菜場買菜都說真臟,這不是丟了我縣的臉嗎,希望能否給我們人民承諾什么時候開始改造和什么時候能改造好,這可關系到我們買菜的環境衛生和周邊的衛生環境?;褂幸壞閬M忝悄茉諉扛霾順∩枇⒏魷鹽ㄖ行暮圖觳庵行?,這樣能讓我們消費者買的放心吃的放心。


  【周子平】:星光蔬菜市場作為我縣最大的農貿市場,擔負著全縣主要的蔬菜供應(70%以上)。由于該市場建成時間早(1995年),原先的基礎設施落后,市場環境衛生雖經多次整治,但成效不大,成為我縣衛生縣城創建的“老大難”問題。我局多次向縣政府做專題匯報,縣委、縣政府對此項工作高度重視,將星光菜場列為我縣農貿市場改造提升的重點。但因過渡市場的土地問題及區塊控制性詳細規劃尚在調整編制等原因,一直無法確定改造期限。 在市場改造提升完成之前,我們會責成市場業主采取措施,強化市場衛生和秩序的管理,盡量做得更好。
  目前在經改造提升的農貿市場大都設立了消費維權中心和快速定性檢測室,地點位于各市場管理辦公室,同時為方便消費者,我局檢測中心(地址:縣城城東路131號),免費為群眾提供蔬菜檢測服務,消費者遇到消費侵權的事亦可通過12315大膽投訴。


  【主持人】:網友【我看】問:就在今天啦!不知網店現在工商是如何去管理的?


  【周子平】:根據2010年7月1日起施行的國家工商總局49號令《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》和2014年3月15日實施的《網絡交易管理辦法》,工商部門依法對網絡第三方交易平臺以及平臺上的網店實施監管?!棟旆ā訪魅妨說諶澆灰灼教ǖ腦鶉魏鴕邐瘢旱諶澆灰灼教ň?,對平臺上的經營者(網店)的主體身份認證、經營活動、發布信息、維護消費者合法權益等都賦有管理和規范的責任。工商部門一是加強對第三方交易平臺的管理,規范經營行為;二是對網絡經營者建立檔案,要求亮照經營;三是對建檔的網絡經營者進行網上巡查,對網絡交易的違法行為依法查處。


  【主持人】:網友【湖畔看猩猩】:請問周局,農村廚師歸你們單位管嗎,是怎么管的?


  【周子平】:根據省食安辦的規定,農村聚餐由各鄉鎮街道食安辦管理,縣市場監管局負責業務指導和培訓的工作。農村廚師必須取得健康證和食品安全培訓合格證后方能從事農村聚餐服務工作。100人以上的農村聚餐須進行登記備案,100-200人農村聚餐由村級食品安全協管員上門指導,200人以上的農村聚餐由鄉鎮街道食品安全工作人員上門指導。


  【主持人】:網友【lccy】問:請問市場局,如果我在外面吃飯,吃到什么不好的東西,怎么辦???


  【周子平】:消費者在外就餐時若發現食品安全問題,應將食品保持原狀,并立即與餐館負責人交涉。如果所點飯菜尚未食用,或尚未造成健康問題,可根據《消費者權益?;しā返裙娑ń餼?,同時妥善保存消費單據、發票等證據,及時向12315舉報。 提醒:如出現惡心、嘔吐、發燒等食物中毒典型癥狀時,應及時就診并保留病歷卡、檢驗報告、吐瀉物、剩余食品等相關證據,一旦發生疑似食物中毒,應立即撥打電話12315投訴舉報,避免因錯過最佳的調查時機而導致食物中毒無法認定。


  【主持人】:網友【哈哈公主】問:我想辦一家食品包裝食品的公司,想了解一下哪些食品包裝產品需要辦理生產許可證?


  【周子平】:好的,要辦食品包裝產品的企業要經過食品相關產品生產許可后才能生產,食品相關產品具體包括兩大類:1.食品用塑料包裝、容器、工具等制品。主要如:保鮮膜、塑料飲水杯、飲料瓶、油桶等、一次性塑料杯、盤、碗、碟、盒、刀、叉、勺、吸管等。2.食品用紙包裝、容器等制品。主要如:紙袋、紙杯、紙碗等。更具體產品目錄可到各級質監局網站查詢,也可以直接到縣市場監管局產商品質量監管科咨詢(電話:87878232)。


  【主持人】:網友【45579967】問:聽說現在有新的規定,在網絡、電視上購物可以七天無理由退貨,是這樣嗎?


  【周子平】:你好,是的。新《消法》第二十五條規定:經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
  (一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;(四)交付的報紙、期刊。
  除前款所列商品外,其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
  消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。但廣大消費者要注意的是,在網絡、電視上購物時,還是要看清楚相關的約定,約定中會注明能否退貨,以免造成不必要的經濟損失和糾紛。


  【主持人】:網友【lpwytc】問:現在各種保健品很多,推銷手段五花八門,老人很容易受騙上當,買到一些質量差、價格又貴的產品,我想問一下如何更好的防止上當受騙?


  【周子平】:你好,你說的情況現在確實很普遍,所以在選擇購買和食用保健品時,要注意以下幾點:
  1、購買正規產品,消費者在購買保健品時一定要購買正規廠家生產的有批準號的保健品,要注意包裝上有無生產產地、廠商、小藍帽標志等。
  2、理性對待保健品,千萬不要預期太高,過于相信廣告宣傳。
  保健品不是藥品,對疾病的治療不可能立竿見影,一般要吃3~6個月才能有效。補充保健品前,最好咨詢醫生后再食用。
  3、缺什么補什么,千萬不要覺得一種保健品可以解決所有問題,一定要看準自己的問題對癥下藥。比如血糖高的就選擇降血糖的,血脂高的就選擇降血脂的。此外,吃保健品前,仔細研究說明書是必不可少的環節。搞清楚這種保健品空腹吃好還是飯后吃好(比如鈣片不要空腹吃),不能和哪些藥物一起吃(比如保肝類保健食品與西藥距離3~4小時后再服),都非常有講究。
  4、頭腦冷靜,三思而后行。老年人由于判斷能力比較弱,最好不要急于做決策。遇到別人極力鼓動時,最好以“自己做不了主”之類的理由推托。同時,要提醒老年人,不要迷信所謂的權威、專家。如果要了解健康知識,最好參加由正規醫院組織的活動,對于保健品廠商組織的保健講座,應謹慎參加。


  【主持人】:網友【water425】問:現在個體戶轉成企業政策上有什么優惠???


  【周子平】:根據《金華市促進個體工商戶轉型升級為企業工作若干意見》和《武義縣鼓勵引導個體工商戶轉型升級實施意見》,個轉企是2013年-2015年全縣的重點工作,在此期間個體戶轉型升級為公司的,可通過行政服務中心市場監管窗口個轉企綠色通道辦理,材料齊全一般當日辦結,大大加快審批效率,便捷準入;成功轉型并及時辦理稅務證的,可享受每戶3000元的財政獎勵。另外,符合特定條件個轉企企業還可享受社保費、稅費等優惠扶持政策。


  【主持人】:網友【路西法】問:前幾天,我外婆被鄰居叫去一個飯店里聽了一場“免費健康講座”,花了幾千塊錢買回來一臺磁療儀,說可以有效治療頸椎病,我看了說明書,還算正規,上面也有醫療器械批號,但感覺太貴了,可能被宰了。我就想咨詢下,老百姓應該如何選購類似醫療器械?


  【周子平】:選購醫療器械要注意以下幾點:一是因人而異,因時制宜。應根據自己的現狀,想一想自己的身體狀況是否需要一臺醫療器械?選用藥品還是器械更恰當?眼前的這款產品是否適合自己的身體情況?產品的性能價格比是否合理?結合自己的實際情況將上述問題排一排隊,這樣就會比較清醒地認識自己所要選購的產品是不是自己所需要的。二是購買醫療器械時,應到有醫療器械生產許可證或醫療器械經營許可證的單位選購。三是不要隨意聽信廣告宣傳,要對“義診”的檢查結果和“當場推薦”給您的醫療器械的療效、以及各種“免費健康講座”加以甄別。當您不能確定自己是否需要某種產品時,應當向醫生咨詢,千萬不要盲目購買。


  【主持人】:網友【張三瘋】問:請問市場局,鍋爐多長時間檢驗一次?鍋爐水每年也要檢驗嗎?


  【周子平】:根據《特種設備安全法》等法律法規規定,鍋爐每年需做一次定期檢驗,鍋爐水(介)質也需每年進行定期檢驗。這里特別提醒廣大特種設備使用單位,設備除按時申報檢驗外,在收到檢驗報告時,要注意查看報告內容,按檢驗報告及時整改檢驗中發現的問題,積極消除安全隱患。


  【主持人】:網友【高山老松】:市場監管局成立以來你們比較重視新聞方面的報道,這方面我認為你們還是做的比較好的,以后還能堅持嗎?


  【周子平】:非常感謝網友對我們工作的支持,你對我們工作的表揚就是對我們今后工作的鞭策,今后我們將以更加飽滿的工作熱情做好市場監管工作,增加我們工作的透明度,做好新聞信息工作,這塊工作只有加強,不會削弱。


  【主持人】:網友【yekengren】問:周局您好,我在百花山開了個小店,要到哪里辦營業執照?


  【周子平】:你所在轄區屬于白洋市場監督管理所,如果是申請個體戶營業執照請到縣城熟溪北路13號白洋市場監督管理所辦理;如果是申請公司或者企業組織形式請到湖濱路行政服務中心市場監管窗口辦理。


  【主持人】:網友【普通女青年】問:我經營一家副食店,上次有兩包方便面因為自己沒注意,過期了五天,結果被查到了,罰了我2000塊錢。你們這也忒狠了吧!


  【周子平】:目前全國上下都高度關注食品安全問題,我局肩負食品安全監管職能,對于經營不合格食品的違法行為將保持高壓態勢,堅決予以打擊。超過保質期的食品不能保證其食用安全性,所以法律明文規定是不允許銷售的。根據《中華人民共和國食品安全法》第八十五條的規定,經營超過保質期的食品?;踔到鴝畈恢狄煌蛟?,處二千元以上五萬元以下???。希望你能加強對店內食品的檢查,讓群眾買得安心、吃得放心,避免類似情況的再次發生。


  【主持人】:網友【啊呸】問:我想問下,原先個體戶驗照現在改成什么年報制了,要收費么


  【周子平】:企業和個體工商戶自主網上申報年報信息,或者個體工商戶以書面方式報送年報信息的,無需繳納年報費用。


  【主持人】:網友【泊魚】問:我打算開一個小吃店,聽說可以先辦營業執照再辦許可證,是不是有這回事?


  【周子平】:可以。根據國務院最新規定,《餐飲服務許可證》已改為后置審批,你可以先辦理營業執照再辦理《餐飲服務許可證》,你只要到市場監督管理所辦理好營業執照,就可以從事一般性的生產經營活動,如果要從事需要許可的生產經營活動,再向主管部門申請,小吃店需要辦理《餐飲服務許可證》,該證仍是在市場監督管理所辦理,如果你要先證后照,可以在辦理好印業執照后提交《餐飲服務許可證》的相關辦理資料,節省時間也方便。


  【主持人】:網友【呆呆醬】問:還是關于菜場的問題,我們縣那些菜場里的電子秤準不準的?


  【周子平】:根據《計量法》規定集貿市場的在用電子計價秤是列入國家強制檢定目錄的工作計量器具,我局每年都組織兩次檢定,對檢定合格的都在電子計價秤上加貼檢定合格標志并注明檢定有效期,購物的時候消費者可以查驗。


  【主持人】:網友【真的不想說】問:請問周局長,村里辦酒宴吃飯的時候出現中毒應該怎么辦???


  【周子平】:各鄉鎮(街道)建立健全食品安全事故應急預案,將農村聚餐事故列入食品安全事故應急預案進行管理,農村集體聚餐人員如出現惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉等不良反應,疑似食物中毒以及其它食品安全事故時,聚餐舉辦者、承辦廚師應立即將患者送往醫院醫治,同時向事故發生地的餐飲服務安全監管部門和衛生行政部門報告,并?;ず孟殖?。接到報告后,各單位要迅速采取控制措施,積極開展病人救治,依法依職能開展事故調查和處理工作,并要按照有關要求及時上報事故信息。


  【主持人】:網友【xudengan】問:如果我們老百姓對商品質量有疑問,是否可以通過貴局進行檢測?貴局對哪些商品可以進行檢測?


  【周子平】:消費者對商品質量有問題可以向我局進行投訴,也可申請產品質量仲裁檢驗。如果因產品質量問題造成損失和傷害的,可向人民法院提起訴訟。 近年來,我局圍繞轉型提質和服務企業的要求,加大檢測能力的提升,目前我縣的檢測項目有食品、農殘項目及參數180個,工業產品項目及參數50個,基本滿足了我縣檢測服務需求。


  【主持人】:網友【一劍風情】問:市監局領導,直銷和傳銷有什么區別?這個問題我一直沒搞清楚


  【周子平】:“傳銷”是指組織者或者經營者發展人員,通過對被發展人員以其直接或者間接發展的人員數量或者銷售業績為依據計算和給付報酬,或者要求被發展人員以交納一定費用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益,擾亂經濟秩序,影響社會穩定的行為。 傳銷的明顯特征:⑴傳銷的商品價格嚴重背離商品本身的實際價值,有的傳銷商品根本沒有任何使用價值和價值,服務項目純屬虛構;⑵參加人員所獲得的收益并非來源于銷售產品或服務等所得的合理利潤,而是他人加入時所交納的費用。 
  直銷則是銷售人員以面對面的說明方式而不是固定店鋪經營的方式,把產品或服務直接銷售或推廣給最終消費者,并計算提取報酬的一種營銷方式。不同的公司,這些直接銷售人員被稱為銷售商、銷售代表、顧問或其他頭銜,他們主要通過上門展示產品、開辦活動或者是一對一銷售的方式來推銷產品。 
  直銷與傳銷的區別:1.推銷的商品不同。傳銷的產品大多是一些沒有什么品牌,屬于質次價高的商品。而直銷的商品大都為一些著名的品牌,在國內外有一定的認知度。2.推銷員加入的方式不同。傳銷是要求推銷員加入時上線要收取下線的商品押金,一般以購物或資金形式收取“入門費”。3.營銷管理不同。傳銷的營銷管理很混亂,上線推銷員是通過欺騙下線推銷員來獲取自己的利益。采用“復式計酬”方式,即銷售報酬并非僅僅來自商品利潤本身,而是按發展傳銷人員的“人頭”計算提成。 直銷的管理比較嚴格,推銷員是不直接跟商品和錢接觸的。自己的業績由公司來考核,由公司進行分配。4.根本的目的不同。傳銷的根本目的是無限制地發展下線,千方百計通過擴大下線來賺錢。而直銷最終面對的終端用戶是客戶,進行商品交易。


  【主持人】:網友【找鑰匙的人】問:請問局長大人:不是說添加劑對人體有害的嗎,怎么市場上的很多食品還都含有添加劑?現在吃的東西還真不讓人放心,菜場的菜超市里的食品都不太敢買。知道為什么這么多人種菜的原因么?


  【周子平】:沒有食品添加劑,就沒有現在市場上豐富多彩的食品,也就沒有現代的食品工業。它對現代食品工業的貢獻是巨大的,它給食品工業主要帶來四個方面的好處:一是防止食品腐敗變質,延長食品的保存期,同時還具有防止由微生物污染引起的食物中毒作用;二是改善和提高食品的感官質量,滿足人們的不同需要;三是保持或提高食品的營養價值,防止營養不良和營養缺乏、促進營養平衡;四是食品添加劑的色、香、味,能增加食品的品種和方便性,正是這些眾多的食品,尤其是方便食品的供應,給人們的生活和工作帶來極大的方便。國家對食品添加劑的使用是經過科學的安全評估的,在食品中的允許使用量是遠遠低于不安全標準的,并且在實際使用過程中嚴格規定了食品添加劑的使用范圍和使用量,在該限定內是能保障食品的安全性的。所以說,食品添加劑必須科學、合理應用,嚴厲打擊超范圍、超用量的食品添加劑濫用行為。如發現違法添加使用添加劑的行為,歡迎大家向12315舉報。


  【主持人】:網友【asdfgh】:武義有幾家國家,省,市著名商標? 有沒有縣級著名商標。


  【周子平】:多年來,我局一直重視商標品牌的培育和創建工作。目前我縣有國家工商總局行政認定的馳名商標5件,省著名商標30件,市著名商標108件。目前,縣一級不開展著名商標評比工作。


  【主持人】:網友【非常小小】問:請問一下周局長:申請金華市著名商標、浙江省著名商標必須是公司嗎?個體戶可不可以有?具體有什么具體要求和標準嗎?


  【周子平】:個體戶也可以申請省著條件:申請省著名商標的銷售額不少于1個億(連續三年)。其中,傳統品牌產品、省或國家高新技術等企業年銷售收入在5000萬元以上。農產品年銷售收入在500萬元以上;近三年內廣告投入每年不少于銷售額的2%。 申請市著條件:申請市著名商標的產品銷售額不少于3千萬(連續二年)。傳統品牌產品、省或國家高新技術等企業年銷售(營業)收入為1500萬元以上。農產品年銷售收入為300萬元以上;近兩年內廣告投入每年不少于銷售額的1%。


  【主持人】:網友【a329737189】問:作為一個小吃店的經營者,我想問為什么現在的《餐飲服務許可證》這么難辦?


  【周子平】:根據《食品安全法》規定,自6月1日起,由食品藥品監管部門取代衛生監督部門,對餐飲服務環節進行監管,同時辦理餐飲服務許可證。申請程序:申請人應當向辦證窗口提交申請資料,由窗口工作人員初審,對符合規定的進行登記,后經現場指導、審查,持有結論為符合要求和基本符合要求的書面材料后,由窗口受理,對符合規定的發放《餐飲服務許可證》。我們的工作人員嚴格按照程序辦理《餐飲服務許可證》也是為了把關餐飲服務行業的準入門檻,讓人民群眾增強對餐飲市場的信心。


  【主持人】:網友【lccy】問:我想開個小吃店,要辦哪些證???


  【周子平】:餐飲服務實行許可制度。從事餐飲服務的單位和個人(包含集體用餐配送單位),比如餐館、快餐店、小吃店、飲品店、食堂、現場制售面包糕點、現場制售鹵味烤禽等,都應當取得《餐飲服務許可證》后才能進行餐飲服務。 《餐飲服務許可證》不適用于食品攤販和為餐飲服務提供者提供食品半成品的單位和個人。餐飲單位新開、變更地址、轉讓(個體工商戶的業主、個人獨資企業的負責人變更),需要新申請《餐飲服務許可證》。


  【主持人】:網友【老豇豆】:看局長年幾輕輕頭發都白了,請問是否和工作有關?


  【周子平】:哎呦,我覺得這個應該主要還是遺傳問題吧!哈哈~


  【主持人】:網友【正直】問:經常在一些商品和產品包裝上這種標志:一個“S”,下面有“生產許可”四個字,我對此標志不是很了解,領導,能否可以較全面的解釋?


  【周子平】:QS標志就是工業產品生產許可證標志,由‘企業產品生產許可’拼音Qiyechanpin Shengchanxuke的縮寫‘QS’和‘生產許可’中文字樣組成。標志主色調為藍色,字母‘Q’與‘生產許可’四個中文字樣為藍色,字母‘S’為白色。
  根據《中華人民共和國工業產品生產許可證管理條例》 國家對生產重要工業產品的企業實行生產許可證制度,主要有以下幾大類產品:(1)乳制品、肉制品、飲料、米、面、食用油、酒類等直接關系人體健康的加工食品;(2)電熱毯、壓力鍋、燃氣熱水器等可能危及人身、財產安全的產品;(3)稅控收款機、防偽驗鈔儀、衛星電視廣播地面接收設備、無線廣播電視發射設備等關系金融安全和通信質量安全的產品;(4)安全網、安全帽、建筑扣件等保障勞動安全的產品;(5)電力鐵塔、橋梁支座、鐵路工業產品、水工金屬結構、危險化學品及其包裝物、容器等影響生產安全、公共安全的產品;(6)法律、行政法規要求依照本條例的規定實行生產許可證管理的其他產品。
  生產以上各類產品的企業,出廠的產品包裝上都將標注QS標志和許可證的編號。


  【主持人】:網友【哈哈公主】問:在網上買東西,碰到糾紛爭議應該怎么辦???


  【周子平】:網絡購物維權主要有以下幾種方式:一是直接和店鋪協商,自行和解;二是通過第三方網絡平臺,由第三方介入進行調解;三是通過撥打12315消費者維權熱線,由市場監管局維權人員來進行調解;四是直接到人民法院起訴。


  【主持人】:網友【45579967】問:我因為消費糾紛,以前向12315投訴過,以前投訴是要消費者提供證據,現在聽說新《消法》有新的規定,是怎樣規定的?


  【周子平】:你好,新修訂的《消法》二十三條規定:經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵,發生爭議的,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。但消費者要注意的是指耐用商品或者裝飾裝修服務,同時超過六個月消費者要承擔舉證責任。(就是提供證據)


  【主持人】:網友【lpwytc】問:最近我去一家藥店買藥,發現該藥店放著一個過期藥品回收箱,我家里也常有過期藥品,藥店回收過期藥品干什么?我有疑問,會不會換個包裝又賣給消費者?


  【周子平】:不會的。這個箱子是我局統一制作的,定期統一收回,集中無害化銷毀?;厥占彝ス諞┢肥俏揖址⒍溝?,目的有二個:一是為了提高群眾及時清理家庭小藥箱的意識,防止過期藥品危害健康。二是防止過期藥品亂棄引起環境污染或被不法藥商再利用。近幾年,我局每年都要在10月前后的一個月時間里,開展家庭過期藥品回收贈送禮品活動,宣傳過期藥品危害,提高安全用藥意識。在這里,也希望您支持我們定點回收家庭過期藥品工作。


  【主持人】:網友【water425】問:最近聽朋友說企業年檢的方式變了,請問現在該怎么辦理了?


  【周子平】:與以往年檢不同,年報無需提交紙質的年度報告材料,僅通過登錄浙江省信用信息公示系統或登錄省工商局網站點擊進入“浙江省企業信用信息公示系統”,按照提示內容填年度報告即可。


  【主持人】:網友【路西法】問:那些菜場超市好多電子秤有貓膩,你們去查過嗎?


  【周子平】:近年來我縣率先開展誠信計量“四進”活動(誠信計量進市場,光明計量進眼鏡店,服務計量進社區,健康計量進醫院),免費開展誠信計量進市場活動,為21家菜市?。ò甘呈諧『筒枰妒諧。┑腦謨玫繾映瓶姑磕炅醬蔚拿夥鴨於?,對城區主要超市的電子秤進行強制檢定,對檢定不合格的電子秤責令攤主停止使用并向市場主管部門進行通報。根據我局檢定情況來看,多數攤主能夠做到誠信經營,但也有少數攤主如水產、肉類產品的計量器具存在缺斤少兩的現象。因此我局提醒廣大消費者如果對自己購買的商品存在疑惑,不妨到公平秤上復秤一下,以維護自己的利益。


  【主持人】:網友【張三瘋】問:問一下局長,想開一家服裝店,辦理營業執照需要提供什么材料?


  【周子平】:你好,只需要提供以下材料:經營者身份證復印件2張、一寸照片1張、經營場所證明(即房產證復印件、房屋租賃合同)1份,到所在轄區的市場監督管理所進行辦理。


  【主持人】:網友【木憂baby】問:如果發現食品安全違法行為,應該向哪里舉報?


  【周子平】:可以撥打舉報電話12315,或者到各轄區市場監管所舉報:
  壺山市場監管所:地址:武義縣解放南街83號,管轄壺山街道和履坦鎮,電話:87676506
  熟溪市場監管所:地址:環城南路229號,管轄熟溪街道、大田鄉、新宅鎮、溫泉度假區熟溪所,電話:87646371
  白洋市場監管所:地址:熟溪北路13號,管轄白洋街道和茭道鎮,電話:87668984
  桐琴市場監管所:地址:桐琴鎮桐琴菜場后,管轄桐琴鎮、泉溪鎮,電話:87701382
  柳城市場監管所:地址:柳城鎮北門,管轄柳城鎮、桃溪鎮、西聯鄉、大溪口鄉、三港鄉、坦洪鄉,電話:87880134
  王宅市場監管所:地址:王宅鎮太原街19號,管轄王宅鎮、白姆鄉、俞源鄉,電話:87790136


  【主持人】:網友【yekengren】問:我公司在白溪口,成立于2013年12月30日,去年一直都沒有年檢,現在可以年檢了嗎,怎么年檢


  【周子平】:現在年檢已經取消了,改成企業年度報告制度,請貴公司在2015年6月30日前登陸浙江省企業信用信息公示系統(//gsxt.zjaic.gov.cn),抓緊做好2013、2014年度企業年報工作,有數字證書的可直接申報,沒有的需先上網填寫并下載《企業聯絡員備案確認表》并交至白洋所確認后方可申報。


  【主持人】:網友【普通女青年】問:你好,我是王宅古馬山的一家公司,請問企業年報的時候哪些信息是必須公示的?


  【周子平】:根據《企業信息公示暫行條例》第九條 企業年度報告內容包括: (一)企業通信地址、郵政編碼、聯系電話、電子郵箱等信息;(二)企業開業、歇業、清算等存續狀態信息;(三)企業投資設立企業、購買股權信息;(四)企業為有限責任公司或者股份有限公司的,其股東或者發起人認繳和實繳的出資額、出資時間、出資方式等信息;(五)有限責任公司股東股權轉讓等股權變更信息;(六)企業網站以及從事網絡經營的網店的名稱、網址等信息;(七)企業從業人數、資產總額、負債總額、對外提供保證擔保、所有者權益合計、營業總收入、主營業務收入、利潤總額、凈利潤、納稅總額信息。 前款第一項至第六項規定的信息應當向社會公示,第七項規定的信息由企業選擇是否向社會公示。 經企業同意,公民、法人或者其他組織可以查詢企業選擇不公示的信息。


  【主持人】:網友【asdfgh】:周局長,星光菜場邊的那些草藥攤,屬于藥品管理范疇嗎?


  【周子平】:1、草藥未列入藥品標準,不屬于《藥品管理法》的管理范疇。2、在產地初加工階段新鮮的切片屬于中藥材,根據《中華人民共和國藥品管理法》第11條規定,“城鄉集市貿易市場可以出售中藥材”。


  【主持人】:網友【啊呸】問:我想在明招小學對面開個網吧,辦個體戶營業執照,怎么辦理?


  【周子平】:《互聯網上網服務營業場所管理條例》第9條規定:中學、小學校園周圍200米范圍內和居民住宅樓(院)內不得設立互聯網上網服務營業場所;第8條規定設立互聯網上網服務營業場所經營單位,應當采用企業的組織形式。市民要開辦網吧,地址不應選在學校附近,且應該到湖濱路行政服務中心市場監管窗口申請辦理營業執照,然后再到文化窗口辦理《網絡文化經營許可證》。


  【主持人】:網友【xudengan】問:我想考叉車證該怎么辦???


  【周子平】:我局特種設備安全監察科受理鍋爐、壓力容器、起重機械、電梯、?。ǔВ┠謐ㄓ沒擔ú娉擔┑忍刂稚璞缸饕等嗽迸嘌瞪細誑賈すぷ?,接受電話咨詢報名,87642667。培訓考核具體由金華市特種設備檢測中心開展。我局視報名情況及時聯系組織開班培訓考核(一般一個種類滿30人次即可安排開班培訓)。


  【主持人】:網友【一劍風情】問:為什么壺山所也在熟溪街道這邊,會不會讓壺山那邊的群眾辦事更不方便???


  【周子平】:壺山市場監督管理所的前身是武陽工商所,是原工商局下轄的基層站所;熟溪街道旁的熟溪市場監督管理所,其前身是縣質監局?;垢母錆?,我縣原工商、質監、藥監三個單位合并成現在的市場監管局,為有效利用現有資源,所以把原質監局大樓改為熟溪市場監督管理所,原武陽工商所改為壺山市場監督管理所。在轄區管轄上的確給部分市民造成了不便,但這不會影響壺山所便民服務的宗旨,壺山所對外咨詢電話:87676506,歡迎廣大市民的監督和支持。


  【主持人】:網友【a329737189】問:領導,公司現在不用驗資了,那我還要把錢存進去嗎?


  【周子平】:根據《注冊登記改革方案》,公司制企業統一實行注冊資本認繳制,公司無需向登記機關提交驗資報告,但公司股東(發起人)應當對其認繳出資額、出資方式、出資期限等自主約定,并記載于公司章程,注冊資金可須在營業期限內足額繳納。股東(發起人)未按約定實際繳付出資的,要根據法律和公司章程承擔民事責任。如果股東(發起人)沒有按約定繳付出資,已按時繳足出資的股東(發起人)或者公司本身都可以追究該股東的責任。如果公司發生債務糾紛或依法解散清算,沒有繳足出資的股東(發起人)應先繳足出資。


  【主持人】:網友【正直】問:現在羊絨衫已經十分普及,但是質量參差不齊,價格差距也很大,周局長,在這里我想了解一下怎樣挑選羊絨衫才好?


  【周子平】:要鑒別羊絨衫質量主要從以下四個方面進行:1.看水洗嘜上的成分標注,標識上標注羊絨或山羊絨的,說明有羊絨,如標注“綿羊絨”說明沒有羊絨,為羊毛。標注為“純山羊絨,純羊絨,100%山羊絨,100%羊絨”為純羊絨衫??床返鬧蔥斜曜跡ú繁曜跡喝韁蔥斜曜糉Z/T73009-2009適合于羊絨含量大于30%的羊絨衫,如執行標準為FZ/T73018-2002則一般為羊毛衫。2.含30%以上羊絨的羊絨產品,手感柔軟,易起球。表面絨面豐富且絨頭直徑細小,特別是純羊絨的,可以檢查絨頭是不是有較多的粗毛,如有較多的粗毛,則可以肯定不是純羊絨的。3.沒有執行標準和成分含量標注的看價格,一般純羊絨衫的價格一般1.5克/g及以上,根據重量換算其價格。 4.羊絨衫特別是純羊絨衫,用手洗常溫方法洗滌,尺寸一般不會縮小,有可能會變大。


  【主持人】:網友【哈哈公主】問:在超市買東西,收銀臺開的小票價格和標簽價格不一致,該怎么維權?


  【周子平】:根據《中華人民共和國消費者權益?;しā返諼迨逄醯墓娑?,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍;增加賠償的金額不足500元的,為500元。法律另有規定的,依照其規定。在超市購物,如果買到的商品結算價格和標簽價格不一致的,超市有欺詐嫌疑,可以撥打12315消費者維權熱線進行維權。


  【主持人】:網友【zxcvbn】:對菜場里缺斤少兩的奸商,你們有什么具體處罰標準嗎?


  【周子平】:根據《浙江省商品交易市場管理條例》,規定對短斤缺兩行為市場監管部門可以采取以下處罰措施: 責令整改,根據情節單處或者并處警告,沒收違法所得,處違法所得一倍以上,五倍以下???,沒有違法所得的處一萬元以下???,情節嚴重的責令停業整頓,暫扣營業執照。


  【主持人】:網友【45579967】問:經常購物會碰到商家不給開發票,這方面有沒有什么規定?


  【周子平】:你好。新修訂的《消法》第二十二條規定:經營者提供商品或者服務,應當按照國家有關規定或者商業慣例向消費者出具發票等購貨憑證或者服務單據;消費者索要發票等購貨憑證或者服務單據的,經營者必須出具。 索要購貨憑證或者服務單據是消費者的應有權力,經營者必須出具。


  【主持人】:網友【lpwytc】問:想咨詢一下什么是保健食品?保健食品能治病嗎?


  【周子平】:保健食品是指聲稱具有特定保健功能或者以補充維生素、礦物質為目的的食品,即適宜于特定人群食用,具有調節機體功能,不以治療疾病為目的,并且對人體不產生任何急性、亞急性或者慢性危害的食品,其標簽、說明書不能標示對疾病的預防、治療功能,不能代替藥物治療疾病。凡是宣傳聲稱保健食品對疾病有治療作用的都是虛假宣傳。現在社會上有些人為了推銷保健品,獲取暴利,不切實際的夸大保健品的功效,誤導消費者。如果患有疾病的消費者不能正確對待,就會延誤病情?! ?特別提示:有些保健品采用了藥品的外觀形狀生產,如膠囊、片劑等劑型,但它們不是藥品。消費者一定要看清包裝上的批文和標識,保健食品的標識就是俗稱的“藍帽子”,下面有保健食品四個字。


  【主持人】:網友【water425】問:企業要是被列入經營異常名錄,怎么辦,能不能消除?


  【周子平】:已經被列入經營異常名錄的企業自列入之日起3年內依照《企業信息公示暫行條例》規定履行公示義務的,可以向作出列入決定的工商行政管理部門申請移除經營異常名錄。因未年報被列入經營名錄的企業,可以在補報未報年份的年度報告并公示后,申請移除經營異常名錄。


  【主持人】:網友【張三瘋】問:我想要注冊個商標,要怎么辦理?


  【周子平】:個人申請注冊商標:需要提供個體工商戶的營業執照復印件和個人身份證復印件1張,商標圖樣6張;企業申請注冊商標:需要提供企業的營業執照復印件1張,公章,商標圖樣6張。注冊商標由圖形、文字、字母、數字、三維標志、顏色組合和聲音等組合構成。申請人注冊商標可以直接向國家商標局申請,也可以委托有商標代理資 格的事務所辦理。


  【主持人】:網友【木憂baby】問:農村廚師歸你們單位管嗎,是怎么管的?


  【周子平】:農村家宴廚師必須每年進行健康檢查,取得年度健康檢查合格證明和食品安全知識培訓合格證后方可從事承辦農村集體聚餐服務?;加辛〖?、傷寒、病毒性肝炎(甲型、戊型)等消化道傳染病的人員,以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。市場監督管理所負責定期對轄區內農村家宴廚師進行食品安全知識業務培訓,培訓合格的,頒發食品安全知識業務培訓合格證明。從事農村集體聚餐承辦業務農村家宴廚師應向所在地鄉鎮(街道)進行備案登記。未取得健康證與合格證的農村家宴廚師 不得從事農村集體聚餐服務。


  【主持人】:網友【yekengren】問:我是在東升東路開餐館的,餐飲許可證已經到期了,要到哪里換,帶什么材料?


  【周子平】:需到熟溪北路13號(蒸味館隔壁)白洋市場監管所重新辦理申請,攜帶原餐飲許可證和營業執照正副本,到所領取網上申報ID賬號后會提供相關材料清單和申報指南。


  【主持人】:網友【普通女青年】問:相對商家而言,消費者都是弱勢群體。現在商家掙昧心錢的手段多多,除了銷售假冒偽劣商品坑害他人,還有“大出血”、“跳樓價”、“打折”、“贈送”等促銷陷阱。一旦出現消費糾紛,吃虧的最終還是消費者。一些市民抱怨說,工商局也好,消協也好,處理這類事情總是軟軟的,力度不大。對于這個問題,周局長你是怎么看的?


  【周子平】:一些商家采用的打折、贈送等促銷手段,確有誤導他人的現象。消費者對商品的實際價格既不知情,也無法了解商品的內在質量。在查處虛假宣傳、以假亂真問題上,市場監督部門從來沒有手軟。對于消費者的合法權益被侵犯,只要投訴到市場監督管理有關部門,市場監督管理部門一定會認真處理。在嚴厲打擊違法商販經營行為的同時,市場監督管理局也希望消費者能夠理性消費,勿貪便宜,提高識假辨假意識。此外,國家五部委有關零售商品促銷的管理辦法即將出臺,市民提到的零售商品非正常促銷現象將會得到規范。


  【主持人】:網友【啊呸】問:不少村民將自己地里產的東西,如毛芋拿到集市上賣,要不要辦證的?


  【周子平】:食品生產者在其生產場所銷售自產食品、餐飲服務提供者在其餐飲服務場所出售自制食品、農民銷售自產農產品,不必辦理食品流通許可證。比如飯店自己做包子自己賣,就不需要辦理食品流通許可證,辦理餐飲服務許可證即可。


  【主持人】:網友【xudengan】問:個人家庭安裝電梯需要辦注冊登記證嗎?要不要檢驗?


  【周子平】:根據新的特種設備目錄規定,非公共場所安裝且僅供單一家庭使用的電梯不在特種設備安全監察目錄內。也就是說,這類電梯可以不辦理注冊登記證,自行使用管理,不按法定監督檢驗檢查,但用戶可申請委托檢驗。


  【主持人】::網友【遠山】:希望能加強保健品和食品的監管力度,盡力做好食品安全。


  【周子平】:您好,通過近幾年的努力,食品安全水平有了明顯提高。本局主要做好以下幾方面的工作:一是加大抽檢力度,每年抽檢安排在650批次以上。二是加強日常檢查,對檢查中發現的問題,及時采取措施,責令整改,立案查處。三是結合重大節日,抓好專項整治。四是加大處罰力度,對抽檢中發現的問題食品及時采取措施,并對銷售不合格食品的行為,加大處罰力度。五是及時處理食品安全的消費投訴。感謝您的參與,同時歡迎大家發現食品安全問題撥打12315投訴舉報。


  【主持人】:網友【aadgetc】問:校園食品安全問題應該是一個非常重大的事情。請問局長,對校園食品安全問題,你們有什么樣的措施,以確保我們的孩子健康成長?


  【周子平】:校園及其周邊食品安全一直是我局食品安全監管工作的重中之重。首先,我們與教育部門密切配合,建立和完善監管制度,加強監管,確保食品安全管理不留死角。二是對學校食堂進行量化分級管理,分成優秀、良好、合格三個等級,督促學校加大硬件軟件投入,提升學校食堂等級。三是加強日常監管和監督抽檢,每年中高考、學校春秋季開學等重點時段開展食品安全專項整治行動,定時對學校餐具、米、面、油等食品進行抽檢。四是加強學校食品安全管理人員和從業人員的教育培訓、提高從業人員素質和操作規范。


  【主持人】:網友【鐵鏟】:周局長請你談談對武義眼鏡行業的看法,可以嗎?


  【周子平】:根據我局職能,我局主要對眼鏡行業的配裝眼鏡的質量進行監管。近三年來對14批次的配裝眼鏡進行監督抽查,合格13批次,并依法對不合格單位進行了后處理。至于眼鏡行業暴利問題,我局會聯合相關職能部門依法加強市場監管。


  【主持人】:網友【五米陽光】:有些老板注冊個營業執照就是為霸占一大片土地,根本從來沒有什么經營,從來不用交稅,,市場監督對這個有監管嗎?現在不是說四破嗎,怎么破?


  【周子平】:根據法律、法規規定,凡符合設立登記條件的,經營者均可以申請辦理營業執照。網友提到的“四破”是政府一項綜合性工作,根據政府工作要求,對單位稅收面積較低或零的企業屬“四破”范圍。作為市場監督管理局根據自身職能積極予以配合,今后我們將根據法律、法規規定嚴格加強執照辦理。


  【主持人】:網友【水月芽】:現在是不是可以先開店,再辦執照?


  【周子平】:根據有關法律、法規規定,要先申請營業執照后方可以從事生產經營活動。未辦理營業執照就開店,屬無照經營,將依據有關法律、法規予以查處。


  【主持人】:網友【夜夜笙歌】:我縣算是一個電商大縣,對此貴局有什么新舉措,以扶持該項產業欣欣向榮?


  【周子平】:近年來,在縣委縣政府的正確引導下,我縣的電商產業有了很大的發展,出現了一些電子商務集聚區,淘寶村等,對我縣經濟發展起到了積極的推進作用。我局作為行政監管部門,將繼續采取三大舉措,助推電商產業發展。一是開展電商準入綠色通道,提高辦證效率。二是積極組織電商經營者開展相關法律法規培訓,提升電商法律意識,防范經營風險。三是在電商集聚區、淘寶村建立網絡交易維權指導站,助推電商產業健康發展。


  【主持人】:網友【優優happy 】問:周局長,以前我們縣傳銷組織算是比較早的,現在的狀況如何?你們對于打擊非法傳銷有什么舉措?


  【周子平】:我縣目前未發現大規模的傳銷組織,但涉嫌傳銷的行為還有存在。由于傳銷的隱蔽性及方式的多變性,給我局和公安部門帶來了很大的困擾和執法難度。近年來主要開展了以下工作:1、大力開展無傳銷社區、無傳銷鄉的創建活動,整合社會資源,共同構筑打擊傳銷的社會防線。2、加大宣傳力度,通過宣傳進社區(村)、進校園、進超市、進企業等方式,提高大家對傳銷危害性的認知度,增強自我防范意識。3、積極履職對涉嫌傳銷違法行為堅決予以查處。4、積極配合公安部門對涉嫌犯罪的傳銷行為的查處。最后,歡迎大家對涉嫌傳銷的行為通過110、12315舉報電話為我們提供線索。


  【主持人】:網友【花花花花】:新聞老是報道什么膠囊有毒不安全,我縣對于那些不安全的藥品,能及時做到監管處置嗎?


  【周子平】:國家對膠囊類藥品、保健食品的監管一直都是很嚴格的。我局一直以來都高度重視藥品安全工作,目前已經對藥品實施品種在線監管,從生產到流通、使用做到全程可追溯,對于不安全的藥品能做到及時發現、及時處置。
  前幾天我局剛開展了膠囊類藥品專項整治,對藥品、保健食品生產企業、流通企業、藥店、小診所開展了專項抽檢。近兩年來我局共安排了此項抽檢22批次,未發現有問題的膠囊類藥品、保健食品。


  【主持人】:網友【遠山】問:現在縣城社區里開店的較普遍,請問這有什么約束或規定嗎?


  【周子平】:凡是國家法律法規規定允許經營的都可以經營,但具體從事的行業有特殊規定的從其規定執行。


  【主持人】:網友【高山老松】:請問周局對轉基因食品怎么看,現在對轉基因食品的爭論比較多,有的說好,有的說不能吃,老百姓到底聽誰好,請問周局轉基因食品能吃嗎?


  【周子平】:網友,你好。關于轉基因食品安全問題目前世界上還沒有定論,各有說詞,并沒有權威統一的結論。對轉基因食品問題,國家的確有利用轉基因食品原料生產的,但在食品標簽上需標注轉基因原料,向消費者明示,以確保消費者的知情權、自主選擇權。


  【主持人】:網友【紅軍】:三局合一之后,貴局該是武義的“大局”之一。對于做好本縣市場繁榮、穩定、安全,周局您應該感到責任更加重大。請問周局長擔任“新”局長之后,有什么新的舉措應對新的工作?


  【周子平】:1、全面強化法律法規和相關業務知識的學習,克服本領恐慌,提升素質和能力。2、深化商事制度改革,大力簡化行政的審批,優化投資發展環境,推動大眾創業創新。3、嚴厲打擊制售假冒偽劣商品和各種不正當競爭行為,營造公平競爭環境。4、積極開展新消法宣傳,嚴厲打擊消費欺詐行為,構建和諧消費環境。5、落實食品安全主體責任,加強食品安全監管,提高社會共治水平,全力保障人民群眾舌尖上的安全。6、狠抓隊伍建設,努力建設一支務實、清廉、高效的執法隊伍。提升服務效能和執法水平。


  【主持人】:網友【萊迪嘎嘎 】:說實話,以前對你們單位的工作人員沒有好感,利用工作之便“吃、拿、卡、要”現象比較多,現在好多了。請問周局,現今你們對職工職業素養方面有什么樣的要求和措施?


  【周子平】:感謝網友對我局工作的關心。說實話,作為一班之長,對全局工作人員素養的提高,我一直作為一項重點工作在抓。
  一是加強業務知識的培訓。2014年“三局”合并后,我局開展了“科長業務講壇”,要求每個科長講解業務知識,要求每個職工加強業務學習。今年,開展了“一月一法一考”活動,進一步鞏固法律知識,提升職工業務素養。二是加強隊伍建設,從嚴管理隊伍。三局合并后,對全局100余項管理制度,進行了梳理完善,用制度管人,提升干部職工的紀律素養。三是加強勤政廉政建設。在抓好干部職工廉政教育的基礎上,采取“一日一督查”、“局所互查”等形式,來促進干部職工遵規守紀、堅守底線、依法行政,提升干部職工道德素養。
  同時,今年我局還在社會各界熱心人士中聘請了30名集“食品安全監督員”、“消費維權義工”“行風監督員”三員合一的義務監督員,進一步加強社會監督,提升我局的業務建設和隊伍建設。希望網友一如既往對我局工作予以關心和支持,謝謝!


  【主持人】:網友【 水月芽】在論壇提問,剛剛在論壇上看到一名網友買了鞋子穿了一天就破了,問下局長,對這樣的事情,你們會不會管?


  【周子平】:根據《浙江省鞋類商品三包暫行辦法》如果你能提供購物憑證,可以向我局12315投訴,我們將及時處理。


  【主持人】:謝謝各位網友!訪談結束了!

 

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